Share¿Cómo se siente un paciente cuando, por necesidad, pasa días en una cama de hospital mientras es atendidopor su médico? ¿ Cual es su experiencia durante la estancia?
Me encanta este ejemplo de IDEO en el que para mejorar la asistencia sanitaría se pusieron con una cámara de vídeo a grabar la experiencia de una persona [...]
Share
¿ Piensas que tu formación y experiencia en marketing te dan las armas que necesitas para resolver los problemas a los que te enfrentas cada día en tu trabajo ? Si es así felicidades por que en mi caso la respuesta es no!.
El problema no es si te consideras mucho o poco “dospuntocerista” o con [...]
ShareBurguer King lo está pasando mal. Sus ventas caen y caen y la crisis no hace sino agravar una situación que le aleja cada vez más de su rival McDonal´s que sin embargo se mantiene estable.
Burguer King buscó una vaca purpura y la encontró. Sus campañas han dado mucho que hablar, sobre todo mal, en [...]
Share
Imagino que tu también has vivido muchas veces esta misma situación:
Suena el despertador por la mañana temprano y de mala gana te levantas camino del baño. Pones a correr el agua de la ducha: sale fría, giras el grifo un poco hacia la zona de agua caliente y te pones a esperar. Pasan unos segundos: [...]