El blog de Javier Godoy

Qué es el social graph y por qué es importante

javier — Thu, 25 Feb 2010 22:37:07 +0000

El término Social Graph fue utilizado por primera vez por Facebook para describir las conexiones que unos usuarios mantienen con otros dentro de una red social, es decir, un mapa de sus relaciones. El mundo entero podría estar representado en un social graph si consiguiéramos información sobre cual es el tipo de relación que tienen unas personas con otras ( padre, hijo, marido, amigo, empleado, compañero de clase…)

Las redes sociales ya existían antes de que aparecieran en Internet, como queda reflejado en el libro Anatomy of Buzz de Emanuel Rosen. Al crearse estas redes sociales lo que ha sucedido es que este social graph es más visible, ya que trasladamos nuestras conexiones reales a la red social que no es sino una extension de nuestra capacidad para relacionarnos con otros. De la misma manera que una calculadora nos ayuda a hacer mas calculos y mas precisos, las redes sociales nos ayudan a mantener el contacto nuestros conocidos y conocer gente nueva. Son una manera de ampliar una capacidad que ya existía antes de aparecer la tecnología.

A estas alturas ya imaginarás que conocer las relaciones de unos con otros tiene un gran valor, para el dueño de la red social ( Facebook por ejemplo ) para empresas que quieren hacer conseguir clientes en la red social y para los que formamos parte de dicha red social. Por supuesto es un foco de problemas y discusiones al rededor de la privacidad.

¿Para qué sirve el social graph?

En primer lugar es una parte importante de nuestra identidad. Si sólo existiera una red social no tendríamos el problema de identificar a cada persona, pues cada persona sería única. Como hay múltiples redes es difícil asegurar que una persona es la misma en una red social y en otra diferente. De momento el usuario está obligado a registrarse en ambas si quiere conectar en ambas redes con las personas que allí se encuentran. Participar en una red o no de forma voluntaria parece lo más razonable pero tener que cargar los mismos datos una y otra vez no lo es tanto. El usuario no tiene forma de cargar sus datos en la red social y lo que es más importante ha de construir las conexiones desde cero, en cada una de ellas.

El problema, que no es pequeño, es que mientras yo como usuario quisiera controlar esta información y poder llevarmela a cualquier red social en la que quiero participar, el propietario de la red no tiene el más mínimo interés en que esto sea así.

¿Por qué es importante?

Para el usuario es importante porque contiene información privada que no debe caer en manos de cualquiera y porque le permitiría decidir en qué red social quiere conectar con sus contactos sin necesidad de rehacer las conexiones una y otra vez. Para el propietario de la red lo es porque gracias a ese graph está organizando su publicidad ( no porque comparta la información con el anunciante, sino porque su plataforma de publicidad muestra el anuncio en función de la información que contiene este social graph )

Así que una situación desfavorable para el usuario, es favorable y mucho para el propietario de la red. Cuando aparece una nueva red como es el caso de Google Buzz el principal freno que impide que el usuario cambie de red es la fatiga de registrarse en un nuevo servicio, pero sobre todo que si se traslada a la nueva red deberá construir desde cero todo su entramado de contactos y relaciones.

Por un mejor uso del social graph

El social graph es además la base sobre la que la red social puede construir servicios y aportar valor al usuario. Cuando digo servicios me refiero a cosas como, sugerir nuevos amigos ( y que sean recomendaciones útiles ) ayudarme a encontrar usuarios, recomendarme información relacionada con mis preferencias, organizar el contenido que vuelcan los usuarios en la red.

Las opciones que el propietario de la red pone al servicio de las marcas que se anuncian en ellas son todavía muy limitadas. Redes sociales y empresas deberán esforzarse por aportar más valor al usuario devolviendo parte de la información con la que nutre ese graph en forma de valor añadido. Es cierto que poner a una persona o a un equipo de personas a mantener viva la interacción entre marcas y personas en una red social es fundamental, pero se acerca el momento en que deberemos desarrollar y programar funcionalidad nueva porque el usuario no se conformará con cualquier cosa a medida que tome conciencia del valor que tiene esta información, que en en realidad es y debe ser suya.

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No hay influencia sin autoridad ni autoridad sin confianza

javier — Mon, 22 Feb 2010 00:12:18 +0000

Los Social Media están creciendo, y muy rápido y quizá por ello los resultados del último barómetro de Edelman, el ya clásico Edelman Trust, no han sido tan positivos como esperábamos. Los resultados demuestran un descenso en la credibilidad de nuestros iguales en redes sociales, en particular en USA, claro está que es donde más desarrollado está este fenómeno.

La verdad es que, a la luz de lo que algunos negocios están haciendo en estos medios, no hay por qué extrañarse, pero me ha parecido interesante el análisis que hace BBH labs y que me ha recomendado el gran @daniseuba, y lo que más me ha hecho pensar es la primera afirmación: “en tiempos de crisis necesitamos autoridad.”

Foto: Denise Lamby

¿Cómo puede crear y transmitir autoridad una marca?

En un tiempo en que la función del producto marcaba la diferencia, disponer de la mejor tecnología/diseño/propuesta de valor era la clave, pero desde que la tecnología es accesible a todo el mundo y nadie está libre de cometer errores, ya no creo que lo sea. Ejemplo de lo primero puede ser que unos españoles hagan un “peliculón” como Planet 51 (si, si es Española! ) y de lo segundo que hasta Toyota tenga que llamar a sus clientes par resolver un problema de calidad en sus coches ( que por cierto es signo inequívoco de que el mundo se va a acabar. Yo aviso! )

El problema no es que nuestros “amigos” en redes sociales pierdan credibilidad y entre los “amigos” incluyo a algunas marcas. Seguirá habiendo amigos y Amigos en los que seguiremos confiando. El problema es que en un mundo donde todos estamos conectados la autoridad se genera de otro modo. Permitirme de nuevo que vuelva al ejemplo personal y mundano pero es el que me ha sugerido esta lectura.

El que quiera peces….

Como todo padre/madre sabe, no hay mejor manera de conseguir que un hijo se comporte como uno quiere que predicar con el ejemplo. A veces, como me ha pasado a mi, parece imposible que la fierecilla indomable se comporte como algo más parecido a un adulto, pero es que en realidad lo que hacen nuestros pequeños es ponernos a prueba. ¿ Estamos dispuestos a superarla ?

O pongo un ejemplo sencillo. Después de dos años asistiendo a clases de natación mi hijo por fin ha dado el paso y nada, a su manera pero nada, el solito! No dudo que las instrucciones que tan pacientemente nos han dado los profesores y que yo he transmitido sin dudarlo han ayudado y mucho. Quizá el ambiente divertido y afectuoso ha sido fundamental. Pero me pregunto si no será sobre todo porque las últimas veces que hemos asistido a clase, antes de pedirle que haga una cosa la he hecho yo antes que el. Quiero decir, ¿no es más fácil conseguir que un niño haga una cosa si alguien de su confianza lo hace primero que dandole motivos o instrucciones para hacerlo?

La autoridad es el resultado de la confianza y la credibilidad

¿Qué quiero decir con todo esto? y ¿ para qué puede serle útil a un networker como tu ? Pues que hay que tirarse a la piscina con tus clientes, es decir hay que hacer el viaje juntos. Nuestra forma de comunicar con ellos debería siempre incluir más verbos que adjetivos y cualquier cosa que les propongamos hacer debemos estar dispuestos a hacerla nosotros antes o mejor hacerla con ellos. ¿Cómo van a confiar en nosotros si no somos nosotros mismos capaces de hacer lo que les pedimos hacer? Trust Economy le llama Mitch Joel, y así lo entendieron los chicos de Radiohead hace ya tiempo.

Uno no puede generar autoridad para si mismo, son los demás los que se la otorgan. Uno puede construir confianza, lo que lleva tiempo, casi tanto como el que demandan nuestros hijos, pero si no se toman atajos, nos regalan ese respeto que es la puerta que lleva a la autoridad.

Ahora me queda enseñarle a montar en bici

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Bienvenidos a la web sin webs

javier — Wed, 17 Feb 2010 22:22:59 +0000

Parece ser que el movimiento de entrada en redes sociales de Google tiene más “miga” de la que a simple vista parece. Oculto tras el ruido que ha producido su magnifica representación de “un elefante en una chatarrería”, hay un plan más ambicioso que supone un cambio muy importante en la forma en que entendemos Internet.

La jugada de asociar su servicio a gmail podría ser no solo una estrategia para conseguir efectos de red lo antes posible. Mediante la recuperación de protocolos antes usados en redes informáticas (webfinger) apuesta por añadir metainformacion sobre los usuarios. La idea de ofrecer un mapa de quien es y que hace un usuario sugiere, al menos a mi, ir mucho mas lejos que el tradicional “googleado” del nombre de quien acabamos de conocer. Me sugiere capacidad para mapear la reputación de personas e instituciones y construir servicios al rededor de ello.

A esto hay que sumar otros detalles: que Outlook integrara Facebook, MySpace y Linked In, que ya existen plugins para integrar Facebook y Twitter en Gmail, que la api de Buzz pretende convertirlo en una plataforma que se comunique con otras plataformas o que la tecnología RSS evoluciona para transmitir contenido en tiempo real.

Y el dato mas significativo, que las redes sociales ya dirigen mas trafico a las webs que los motores de busqueda.

Hay quien empieza a hablar de “site-less web” es decir una web con menos sitios web (o sin ellos) donde la información fluye en forma de mensaje y la navegación se sustituye por la comunicación directa ( recordar el mensaje de bienvenida de wave que contenía el equivalente a una landing page )

Por ejemplo el prestigioso blog de tecnología rww escribía hace poco lo siguiente:

What would it mean if social networking over-took search in terms of sheer visits online? It would mark a sea-change on the internet. No longer would our dominant use of the web be seeking out web-pages built by HTML web-masters! Now we would all be publishing tiny little updates that perhaps only our friends and family care about. We’d be subscribing, more than we ever did by RSS, to syndicated updates from organizations of interest, large and small. It would be (perhaps will be) a very different era and, to be frank, it’s going to be harder to monetize. There will be privacy battles. There will be new platforms for innovation.

Tu que opinas? Se convertirá la red social en el único Internet ???

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Elige tu comunidad

javier — Tue, 16 Feb 2010 18:28:06 +0000

Mientras escribo este post viajo en metro camino de casa. He consultado los post que han compartido mi lista de contactos en reader ( enriquecida desde hace unos días con las personas a las que sigo en Google Buzz )

Entre las personas a las que “dejo” que me aconsejen sobre temas que merecen mi atención, se encuentran: un inversor y asesor tecnológico de sillicon valley, el director general de una importante consultora de negocios en Internet, el presidente de la editorial de libros técnicos mas influyente de Estados Unidos, el director de innovación de una importante agencia de gran tradición en España, el director de investigación de una de las mayores agencias de relaciones publicas a nivel mundial…

Fruto de su “consejo” he mandado dos enlaces de mi interés a mis socios en Inspiring Move con comentarios e ideas sobre un par de proyectos que tenemos en marcha.

Mañana, como cada mañana, aprovechare el camino de vuelta a la oficina para revisar lo que los internautas están diciendo en Internet de algunos clientes. Con dos clicks informare al director de marketing de lo que considere mas relevante, y lanzare un par de preguntas a mi grupo privado en twitter y al nuevo que he creado en Google Buzz sobre una idea de campaña. Todo esto, usando mi teléfono móvil y mientras hago el trayecto entre casa y la oficina.

Esto es real, ya está pasando y no voy a decir que tiene un coste cero, porque hay que tener un teléfono móvil, una conexión a Internet y tenemos la mala costumbre de cobrar por lo que hacemos, pero aún así algo falla. El volumen de mensajes que manejamos es ya excesivo y quien más quien menos ha caído el SMEBS ( Social Media Expert Burnout Syndrome )

SMEBS Watch – Meet Andrew from Marcus Brown on Vimeo.

La broma, o no tan broma de Marc el día de lanzamiento de Google Buzz, revela lo que es un problema, para el individuo, el profesional y la empresa. Gestionamos nuestra propia comunidad, o la comunidad de nuestros clientes o la de nuestra empresa, pero todos tenemos las mismas necesidades. Sea por asuntos personales o de trabajo, todos escuchamos y participamos en la web social de una manera muy parecida.

Las redes sociales están apenas en su infancia pero debemos pedirles que nos ayuden a manejar el ruido, a filtrar lo que de verdad nos importa, a ordenar nuestras listas, grupos etc en menos tiempo. Mientras eso llega lo que estamos haciendo en realidad es resistirnos y alegar estrés.

Es más fácil desistir que tomar decisiones. Es mejor quejarse que tener criterio. Las personas en general no sufren este estrés porque tienen un criterio: si algo no les interesa lo ignoran. El experto en social media no. Las personas eligen su comunidad, los expertos participan en todo, sienten que deben participar de todo. Los expertos no entienden a las empresas que no quieren dedicar a esto su tiempo y esfuerzo, pero se benefician de ello poniendo su propio estrés en venta para que la empresa no se estrese.

Mi receta que intento aplicar a mi mismo es “elige tu comunidad” y a eso me refería con lo que de verdad importa. De eso quiero que trate este blog, no de herramientas, que hablaremos, no de estrategias que hablaremos. El mundo no necesita más expertos, necesita gente que sepa dónde quiere estar. Porque son las personas que eligen las que son indispensables, porque para que algo tenga valor tienes que unirte a la fiesta

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El valor está en los otros

javier — Mon, 15 Feb 2010 23:24:03 +0000

Por qué será que uno tiene que perder una cosa para apreciarla, o encontrar algo nuevo para valorar lo viejo.

Llevamos bastante tiempo, aunque no el suficiente, participando en redes sociales, se nos han secado los labios hablando de la conversación, y ya no caben más expertos en el tren de las “marcas honestas”. Cada vez que se escribe en un “poguerpoint” la palabra “2.0″ el casquete polar se deshace un poco más y así hemos amanecido hoy en España!, con las ideas congeladas, las manos en los bolsillos pero la lengua despierta para criticar y criticar.

Pues bien, en medio de este clima, hoy he experimentado dos cosas. La primera: que he elegido el peor día para dejarme en casa la mega-capucha-que-abriga-no-veas-como, la segunda que en esto de los social media, el valor está en los otros.

Venga a pensar y pensar en una manera de conseguir el “engagement” del usuario y resulta que es tan sencillo como que el usuario lo que quiere es relacionarse con gente como él. No es tu fiesta la que importa, es la gente a la que invitas a la fiesta, la que hace que todo el mundo quiera venir a tu casa, o simplemente pase del asunto.

Google nos ha invitado a una fiesta y nos hemos encontrado la “cama sin hacer” las ventanas sin persianas y un gran cartél en la puerta en el que todo el mundo veía quien había dentro, y si te descuidas, con tu dirección de e-mail expuesta. Pero allí estábamos todos!

Ahora Google ha ordenado las habitaciones, ha colocado persianas y nos pregunta antes de poner nuestro nombre en la lista. Y sigue llegando gente! Y algunos ya están sumándose a la fiesta, desarrollando tutoriales, creando botones para nuestros blogs, y hasta ayudando a traer a nuestros amigos de twitter.

Dentro de un tiempo, cuando pase la novedad, algunos se irán, otros se quedarán y como ya se ha dicho, pocos se acordarán de lo mal anfitrión que fue Google el primer día. Pero los que queden, apuesto a que no lo harán por esta o aquella funcionalidad, sino por que encontraron en esta fiesta la conversación que buscaban.

La mejor aplicación social, red, blog o similar no vale nada si yo como usuario no encuentro valor en ella. Alguno me dirá que hay valor en observar la fiesta desde fuera, pero lo dudo, porque durante años Internet fue un gran escaparate donde todos mirábamos como unos pocos lo festejaban y nunca tuvo el éxito que está teniendo ahora que hemos cruzado el marco de la puerta y empezado a ser parte del convite.

Ojo porque muchos se quedaron “mirando” en Twitter, aunque nos parezca mentira, por que lo encontraron tan ruidoso y complicado como ahora encontramos Buzz. Como Google acierte en ayudarles a dar el paso, seguro que se enganchan igual que nos hemos enganchado muchos a otras redes. Todo dependerá de los otros, que al fin y al cabo, es donde está el valor.

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Practitioners Web Analytics llega a Madrid

javier — Mon, 15 Feb 2010 00:28:09 +0000

Hoy comparto contigo lo que para mi es una muy buena noticia. Practitioner Web Analytics es un evento que para mi tiene muchas connotaciones personales y emocionales, pero que además mantiene una calidad digna de cualquier evento celebrado en Europa sobre analítica web o marketing online

En lo personal, me hace ilusión, porque me dio en su primera edición una de las primeras oportunidades de hablar en público sobre analítica web. También fue donde pude conocer y saludar en persona a Avinash Kausik, pero sobre todo fue el momento en que un grupo de personas que nos conocíamos únicamente online, nos vimos las caras, comenzamos una relación de amistad y pusimos en marcha, por ejemplo, el Conversion Thursday Madrid.

Me consta que muchos de los que leeis este blog procurareis estar allí y que sea en Madrid no hace sino ponerlo más fácil. A los que no habéis participado antes, a los que habéis pensado varias veces ir a un Conversion Thursday pero no lo habéis hecho nunca y a cualquiera que trabaje en marketing online os animo a asistir

¿Por qué ? Por supuesto por la calidad de los ponentes, que como otros años mezcla lo mejor del “producto nacional” e “internacional” y que por si mismos son un gran atractivo para aprender. A mi particularmente me interesa escuchar a Akin Arikan por el tema de su keynote: Web Analytics for Today’s Social Web y sobre todo su segunda intervención: Multichannel Analytics across Onsite/Offsite and Online/Offline. También será interesante conocer a Dennis Mortensen de Yahoo Web Analytics.

Pero sobre todo porque es una oportunidad única de disfrutar de la compañía ( y networking ) de grandísimos profesionales, en un ambiente que no se respira en ningún otro evento de marketing o Internet. Quizá te resulte algo exagerado, o muy subjetivo. Esto último, desde luego lo es. Mi relación con la analítica web es un tanto particular, no es lo único que hago, pero si el con lo que más disfruto, y estar junto a gente cuyo trabajo, 8 horas al día, es pensar, tiene algo que no tienen otras “compañías” mejorando lo presente

Si quieres puedes ver mis impresiones, a flor de piel, de vuelta en el ave hace ahora 2 años.

Tienes todo el programa en la web http://practitionerwa.com/

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Tendencia: La realidad entra en Internet

javier — Sat, 13 Feb 2010 23:41:19 +0000

¿No tienes la sensación que cada vez tu vida online y tu vida offline están más entrelazadas que nunca? Internet se ha convertido en un amplificador de la vida real y va camino de ser una extensión de sus experiencias.

Cómo amplificador de la vida real podemos, convocar y transmitir eventos, entendiendo por eventos acontecimientos formales, porque el principal uso que le damos a Internet es para compartir nuestras vidas cotidianas ( y muy especialmente compartiendo fotografías )

Internet está pasando además de ser ese espacio sin fronteras ni horarios que nos atraía tanto hace años a un “espacio” geolocalizado:

Twitter y las tendencias locales

Twitter nos anima a identificar nuestra ubicación para mostrarnos las tendencias locales y no las globales lo cual es tremendamente útil y una escusa perfecta para solicitar al usuario que indique o confirme su lugar de residencia. Lástima que no estén disponibles todos los países. A Twitter evidentemente le interesa para que sus resultados de búsqueda en search.twitter estén de verdad clasificados por geografía.

Foursquare nos dice dónde están nuestros amigos

Foursquare etiqueta e informa a nuestros amigos de los lugares en los que estamos. Esto, que a algunos les parecerá irrelevante, abre nuevos modelos de negocio y extiende el terreno de la interacción a la realidad misma a nivel hiper local, que también es una tendencia que llega con mucha fuerza. No en vano me comentaba hace poco una conocida que sus hijos si no usan el messenger ( por castigo de su madre ) no saben dónde han quedado sus amigos. Tomemos nota!

Google Buzz y la gente cerca de mi.

Google Buzz nos muestra mensajes de gente cercana y nos anima a opinar sobre los negocios próximos. Alguno lo ven como un movimiento de Google para cerrar el paso a foursquare, precisamente. Si Apple presumía en el lanzamiento del Ipad de ser una empresa de dispositivos móviles( la mayor por beneficios ) Google no quiere que nadie le coma terreno como empresa de servicios móviles ( y ahora también dispositivos )

Pues seguimos con Google, que si de trasladar experiencias reales a la red, va bastante por delante.

Google Maps y street view

Fueron sus inicios, permitiendo a cualquiera moverse por la realidad desde la pantalla del ordenador. La llegada de nuevos dispositivos como el Ipad o el que parece prepara el mismo Google, puede convertir el título de este post en algo literal, es decir, ver un sitio físico en la red antes de movernos hasta el . Esto además se puede ampliar cuando hay un evento importante como son unos juegos olímpicos de invierno

Viajar por Rusia sin salir de casa

Estoy seguro de que vamos a ver más cosas como esta en breve y no dudo que habrá muchas oportunidades, también comerciales para explotarlo Se trata de un viaje virtual desde el Trans-Siberiano, el famoso tren que recorre Rusia entre Moscú y Vladivostok

Bing no se queda atrás

Bing, es decir, Microsoft, está apostando igualmente por la tecnología de mapas y dedicando importantes recursos a innovar y mejorar sus servicios. Precisamente en la conferencia TED que se celebra estos días ha presentado su versión de Street View, que llaman Streetsite, que además se integra con fotos de Flickr.

Bing incluso va un paso más allá y prepara inserciones de vídeo para ver en tiempo real el lugar que tenemos en el mapa, y como puedes ver el el vídeo de arriba, añade una vista espectacular de el cielo y las estrellas para una determinada localización.

Liquid Galaxy: Google Earth envolvente

Este último ejemplo es de los que gusta mucho aunque uno se pregunta quien tendrá acceso a esta tecnología. Se ha presentado en TED, es uno de esos proyectos personales que impulsan los ingenieros de Google y a los que pueden dedicar un 20% de su tiempo. Está más cerca de la realidad virtual que de Internet, pero creo interesante ver por dónde apuntan algunos

Qué oportunidades se presentan para una marca

¿De qué forma piensas que una marca puede sacar partido de esta tendencia? ¿ Conoces algun otro caso como estos? ¿ Crees que lo local y lo real van a marcar el Internet del futuro ?

Mis opiniones en respuesta a vuestros comentarios

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Del Page Rank al People Rank

javier — Sat, 13 Feb 2010 00:25:24 +0000

En este vídeo Kevin Rose, fundador de Digg, entre otros importantes proyectos de Internet, explica por qué Google lanza Buzz. La verdad es que no todo el mundo lo sabría explicar tan bien como el, pero cualquiera podría dar la misma razón que el da: porque tiene que quitarse a Twitter de encima.

Curiosamente habla de Twitter y no de Facebook, pero es que en esto de nombrar al “coco” que se va a comer a Google si no hace algo hay diversidad de opiniones.

La idea principal es esta, y es la que conviene tener en cuenta para comprender lo que vamos a ver pasar por delante nuestro durante los próximos meses:

La forma de volcar contenido en Internet ha cambiado
Internet funciona ahora en tiempo real, gracias a redes como Twitter
Todo el sistema de organización de información de Google está organizado entorno al Page Rank ( relevancia y valor de una página para los usuarios )
El sistema de Google requiere de tiempo
Google se está quedando fuera
Cualquiera puede acceder al timeline de Twitter y crear un competidor serio de Google
Los resultados de búsqueda de ese competidor estarían basados en lo que la gente comparte
Llega la hora del “people rank” (*)

(*) En ningún momento Kevin Rose utiliza el término People Rank. Está tomado de este otro artículo de Brian Solis

Se trata de potenciar a las conversaciones que tienen lugar y mostrarlas en un formato más equilibrado. Es un cambio desde el simplemente “mostrar” hasta formar parte y “contribuir a la fiesta”. Impulsa el valor del contenido, extiende la vida útil de las grandes ideas, y también contribuye al capital social de todos los que participan.

Se trata del people rank frente al page rank, la democratización del contenido, dando a la gente una voz compartida y una plataforma exactamente donde las conversaciones están teniendo lugar.

Es decir: los buscadores estarán basados en las conversaciones de la gente, utilizarán como criterio de importancia, calidad y relevancia de un contenido, el uso y difusión que la gente hace de el, y será cada vez más difícil posicionarse gracias a la labor de unos pocos profesionales frente a miles, millones de personas hablando libremente. Es lo que Rand Fishkin
de SEOMOZ explica en este otro vídeo: pasamos del link graph al social graph y quienes dominen las técnicas de word of mouth marketing, triunfarán.

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Donde más se habla de Buzz es en… Twitter

javier — Fri, 12 Feb 2010 13:19:36 +0000

Por curiosidad he querido ver la tendencia que Radian6 me da de menciones a Google Buzz y este es el resultado, sin restricción de idioma, sin restricción de país:

Para los que no manejeis este tipo de herramientas y para los que si, deciros que es una búsqueda sin refinar, lo que quiere decir que es el resultado que me da sin pulir o revisar los resultados manualmente. La caída de hoy se debe a que el día no ha terminado, no a que se deje de hablar de Google Buzz. En total son 125.000 resultados

Lo más curioso es dónde se están produciendo esas menciones. Fijaros en la categoría “micromedia” que aunque incluye otras plataformas que no son Twitter, está claro que Twitter es un porcentaje muy muy alto de ellas.

De hecho si comparamos las menciones a Google Buzz de blogs y las de micromedia vemos claramente la diferencia para este periodo de dos dias

¿Qué os sugiere?

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Mama.. me gusta Google Buzz ¿ soy raro ?

javier — Thu, 11 Feb 2010 23:52:05 +0000

No se si va a “matar a Twitter” o cuantos millones de personas van a abandonar sus perfiles de Facebook para pasarse a Buzz. ( Aunque si utilizo como barómetro el entusiasmo que veo entre mis amrigos, pocos! ) Tampoco se si a todos les resulta igual de sencillo que a mi, o si les parece un lío y una complicación. Pero… me gusta.

Me gusta porque cuando alguien lanza un mensaje, genera una conversación. ¿Y Facebook no? ¿Y Twitter? No de la misma forma, dejame explicarte por qué.

Es dificil seguir una conversación en Twitter cuando entre una pregunta y una respuesta se cruzan otros mensajes, no hablemos de quienes responden tres días después!. Pero es que el objetivo de quienes crearon Twitter no era facilitar conversaciones, sino alertas. Somos nosotros los que hemos hecho de el otra cosa. Las alertas son muy interesantes, y útiles, pero no son conversaciones. Las alertas son uno de los elementos clave de la relación en la web social porque actúan como señales que permiten a mi red saber qué hago y en que estoy, abren la posibilidad de que otras personas te encuentren y que se inicie un nuevo contacto que acabe en una nueva conexión. Son especialmente útiles cuando buscamos información que otros nos pueden proporcionar o cuando queremos narrar lo que está sucediendo, compartir una foto o anunciar algo que va a suceder. Pero no son conversaciones.

En Facebook muchos conectan con personas que ya conocen y con las que se relacionan en la vida real. Es más rico en contenidos, hay más gente y por tanto más posibilidades de socializar. Hay muchas marcas que están aprendiendo, unas mejor que otras, a participar en la conversación. ¿En la conversación? Yo no le llamaría conversación, al menos no a todo lo que hay en Facebook. Es lo que tiene ofrecer muchas cosas!

Facebook se parece cada vez más a Twitter y ahora quiere ser nuestro lector de noticias, quiere competir con Reader. Qué gran idea! Espero que consigan que muchas personas lo utilicen para eso ya que la tecnología RSS no ha conseguido llegar al gran público. El problema es que también es un bar lleno de ruido donde todos hablamos mucho pero no se cuanto escuchamos. Y no todo son conversaciones.

Me gusta Buzz porque he vuelto a 1999, cuando teníamos muchas menos opciones y si trabajabas en marketing tenias que estar en ICTNet y sus listas de distribución. El email era el interfaz y la bandeja de entrada nuestra “red social” Por cierto que he comprobado que sigue online y casi he llorado

He vuelto a mantener conversaciones, con la profundidad que se merecen, con las personas que merece la pena escuchar y sobre los temas que me interesan. He vuelto a saber lo que es mantener una conversación durante más de un día, frente al “fast food” de otras redes sociales. He vuelto, todo hay que decirlo, a la misma experiencia que tuve con FriendFeed no hace tanto.

Me gustaría, e insisto, no tengo una bola mágica, que Buzz en lugar de matar a Twitter y a Facebook los reforzara. Me gustaría que los creadores de FriendFeed estén ayudando a Facebook, ahora que son una misma cosa, a despojarse de lo malo y aumentar lo bueno que tiene. Me gustaría que Twitter apueste por las listas y filtros y nos ayude a seguir a quienes merece la pena seguir y no los ponga más sencillo.

Me gustaría que no sólo recomiendes este post en Twitter ( mi gran fuente de tráfico desde hace meses ) Compartir esta muy bien, pero también que me des tu opinión y si te apetece lo hagas en mi perfil de Google Buzz o donde quieras, pero me gustaría que volviese a haber más conversación.