Planificación estratégica – Strategic Planning
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ShareHa captado mi atención un concepto nuevo, el NPS, o Net Promoter Score desarrollado por Fred Reichheld en su libro “The Ultimate Questión” entorno al que está desarrollando una muy interesante conversación Basicamente se trata de medir entre 1 y 10 la respuesta a la “gran pregunta”: ¿Estaría usted dispuesto a recomendar los productos o servicios [...]
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ShareAcabo de recibir una tarjeta de socio del club NH, que llaman NH World. No la he solicitado, pero me ha llegado de la mano de la asociación de antiguos alumnos de ESIC. Viene personalizada y me indican que si la activo vía www.altanhworld.com obtengo una carga inicial de 15 euros para consumir en los [...]
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