El intermediario tradicional saca beneficio de la escasez. El nuevo intermediario gana con la abundancia. Abundancia de opciones, de alternativas, de información y de competidores. El intermediario tradicional controla la información, el nuevo la organiza.
Google, Amazon, Facebook… Todos son intermediarios. Nuevos intermediarios. Han crecido permitiendo que otros construyan riqueza sobre sus plataformas: publicando, vendiendo o conectando a usuarios. Y al hacerlo se han puesto del lado de estos mismos usuarios, y han ganado fuerza frente a las corporaciones.
¿Crees que las redes sociales son una oportunidad para tu negocio? Bien hecho! Pero tomatelo en serio!. Tan en serio como los editores que venden ediciones electrónicas en Amazon por encima de 9,99 dólares y que se han encontrado con un boicot organizado por los propios usuarios.
Más de 2.000 productos han sido tageados con el mensaje ” no compres” en protesta por lo que consideran un precio excesivo. 1.300 compradores que utilizan para coordinarse las herramientas que pone a su disposición Amazón, el nuevo intermediario.
¿Y qué opina Amazon? ¿Le interesa esta polémica ? Pues si, y mucho, porque es evidente que le ayuda a presionar al fabricante en sus negociaciones.
Ha llegado el día en que la ventaja queda del lado de quien se alía con el usuario. Puedes prepararte para negociar o cambiar tu mismo de bando.
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Javier Godoy es Director de Estrategia de la agencia de publicidad Inspiring Move y especialista en Analitica Web aplicada a medios sociales. Si deseas recibir asesoramiento para tu negocio ponte en contacto a traves de la direccion de correo disponible en la seccion contacta
