Sistemas de medición en redes sociales

by javier on 29/01/2009

Comentabamos hace unos días en la reunión de trabajo del IAB sobre medición de medios sociales, que estamos en una fase tan temprana, que tenemos pocas fuentes de información y menos aún estandares de medición de las redes sociales. Y comentabamos que lo normal es que a medida que estos nuevos medios se consoliden ellos mismos comiencen a ofrecer mas información y herramientas para atraer a los anunciantes.

El problema de las redes sociales es que para saber qué está ocurriendo en ellas, dependemos de la información que nos quieran dar. ¿No? Bueno, la verdad es que no. Ya que están surgiendo iniciativas de terceros, que utilizando las APIs disponibles nos ofrecen información de mucha utilidad.

Aquí os dejo mi

Selección de herramientas de medición en redes sociales:

Page Statistics. Es un servicio del blog All Faceboook que permite saber cuales son las páginas con más seguidores dentro de esta red, y cual es su ritmo de crecimiento. Mantiene un ranking y permite hacer búsquedas por categoría y nivel de crecimiento diario y semanal.

Así es como hemos sabido que, no podia ser otro, Obama es el personaje con más seguidores ( Casi cinco millones ) y que ha ganado un millón de seguidores desde su nombramiento el día 20 de enero.

Application Statistics. También de All Facebook en este caso ofrece estadísticas de uso de aplicaciones. Es muy parecido a otros servicios como Adonomics o AppData El primero se interesa más sobre la valoración económica que pueden llegar a alcanzar esas aplicaciones. El segundo pertenece a su más directa competencia: Inside Facebook.

Otro servicio muy interesante de Allfacebook son las estadísticas de demografía de facebook

Developer Analytics: Añade a la información sobre usuarios de aplicaciones,  su perfil demográfico. La información más ineteresante es de pago, pero también es la más completa

Twittercounter. Ofrece gráficas de la evolución de seguidores de un perfil, comparativas entre perfiles y hace estimaciones de cuantos seguidores tendrémos a este ritmo. Es curioso como, cada uno en su nivel ( y soy el último ) tanto Marc Cortes, como Juan Luis Polo como yo, crecemos poco en segudiores ultimamente.

Twitter Grader. Mide el alcance ( reach ) y la influencia de un perfil de twitter. En mi caso tengo un valor 97 sobre 100 y de nuevo Marc y Juan Luis me ganan… Aún así estoy mejor que en facebook donde mi “score” es sólo de 63, según Facebook Grader Tengo que trabajar menos y navegar mas.

Twinfluence. A diferencia de los anteriores si que explica cómo calcula su indice, y lo que más me gusta es que tiene muy encuenta los segundos niveles de seguidores. Es menos comercial pero más serio.

Twittburner. Permite saber el número de clicks que han recibido nuestros enlaces en twitter y friendfeed.

TweetStats. Analiza tu propio uso de Twitter , lo que es ya de por sí interesante, y construye una estadística de tendencias que nos permite saber de qué habla la gente en Twitter

Twitscoop. Como TweetStats, me gusta mucho el sistema de tags para detectar tendencias y además está integrado en TweetDeck

Socialistics. Analiza las relaciones con tu base de amigos en facebook y te permite construir algo así como un perfil sociodemográfico

BlogPulse. Es el servicio gratuito de Nielsen Buzz Metrics y nos dibuja una gráfica de el volumen de citas que tiene un determinado tema, pudiendo comparar varios temas y el nivel de Buzz que han generado

Otras selecciones de recursos:

Con la colaboración de Eduardo Garolera y Ryokan

Actualización: Contúa leyendo la segunda parte de esta entrada: Metricas para medir las redes sociales

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Javier Godoy es Director de Estrategia de la agencia de publicidad Inspiring Move y especialista en Analitica Web aplicada a medios sociales. Si deseas recibir asesoramiento para tu negocio ponte en contacto a traves de la direccion de correo disponible en la seccion contacta

  • Gracias por el link. Encantados de colaborar contigo. Los contenidos de tu blog son excelentes.
    :-)
  • Excelente post con un resumen muy completo de herramientas de seguimiento y datos en los Social Media. Sin duda una de las asignaturas pendientes ya que, como apuntas, todavía no existen ni estandares (es mejor muchos followers o muchas conversaciones, por ejemplo) ni herramientas que permitan unificar todas las estadísticas.

    Por cierto, ¿como te gano?... ya sabes que lo relevante es lo que tienes que contar y las conversaciones que se generan... y en este caso soy tu primer alumno;-)
  • javier
    @Josep, yo es que a los de turismo os tengo un cariño especial. Tienes que contarme algún proyecto tuyo y le damos cancha

    @marc ya sabes que se aprende más enseñando que aprendiendo solamente :-) Desde que no me preocupo de las visitas disfruto más de lo que escribo. Espero que a los demás les pase lo mismo. Abrazos!
  • Gracias por las herramientas. Me considero alguien nuevo en estos temas, y la apertura que brindas es genial.
    Quisiera preguntarte si tienes alguna opinión del insight search para tendencias? ya que me resulta interesante tu enfoque.
  • Samuel Sesmilo
    Magnifico post.
    En mi opinión, en lo que las redes sociales se quedan cojos es en la medición de resultados.
    Ayer discutíamos en la 1ª Mk Dinner como saber como afecta una acción en Facebook (por ejemplo) en mis ventas y no encontrabamos una respuesta clara.
    Por otro lado, los medios sociales (y en especial Fb) te permiten una serie de estadísticas públicas que ya podrían muchos medios ofrecer.
  • javier
    @ Juan Luis yo lo utilizo a diario ( entiendo que te refieres a google insights ) Hoy en día busquedas = demanda asi que tenemos la posibilidad de ver como evoluciona la demanda ( al menos la de atención ) Te recomiendo leas esto de avinash http://www.kaushik.net/avinash/2008/08/competit...

    @ samuel Gracias! y sabes como afecta una acción de relaciones públicas? o tu presencia en un evento ? Estoy seguro de que a medida que evolucionen, las redes daran más visibilidad a lo que hace el usuario pero mientras tanto debemos medir sobre todo el resultado y si necesitamos identificar exactamente si venía de facebook se lo podemos preguntar en el momento de compra :-)

    un abrazo a los dos
  • Javier, te dejo otro interesante post que he descubierto sobre monitorización

    http://www.mike-manuel.com/blog/2008/07/17/how-...
  • Javier, estamos sobre esto ahora mismo, quizás quieras que hablemos para escribir la carta a los reyes magos
  • javier
    @ Antonio Cuando quiereas ! :-)
  • Excelente recopilación pero todo muy bien explicada.
    Saludos
    Christian Espinosa
  • Excelente post! Muchas gracias! Saludos
  • javier
    Gracias a ti
  • Javier,

    Excelente post, he sacado de él algunos enlaces a herramientas que desconocía.

    Acabo de redactar un post acerca de herramientas estadísticas en Twitter:

    http://caldocasero.blogspot.com/2009/06/herramientas-estadisticas-para-twitter.html

    Un saludo.
  • javier
    Gracias Marc!
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