A principios de enero publiqué un post en el que explicaba en varios puntos una sencilla idea: el contenido es la nueva publicidad. Desde entonces he recibido varias consultas sobre cómo llevarlo a la práctica, y ahora he encontrado el momento de apuntar algunas bases:
1. Estrategia:
Cuando hablaba de contenido en aquel post, tenía un sesgo muy grande hacia la generación de blogs. Hoy tengo una visión más amplia de lo que significa utilizar contenido para hacer publicidad, por supuesto en formatos pero también en aplicaciones.
Podemos generar contenido de formas tan variadas que antes de pensar en piezas, hace falta mucha y muy buena planificación. Si no acometes una reflexión sobre la estrategia que persigue la marca y en qué medida un contenido u otro nos ayuda a alcanzar los objetivos marcados, te limitarás a producir el contenido de moda sólo por eso, por que está de moda.
Ni todas las empresas tienen por qué tener un blog ni este es el único formato de contenido que funciona
2. Alcance
No es lo mismo pretender llegar a una comunidad pequeña pero valiosa para nuestro negocio que intentar estar en boca de todos en un mercado masivo. Lo que a una pyme le puede suponer un incremento del 30% de su facturación, a una multinacional le puede suponer menos de un 1% de impacto sobre su negocio.
Cada contenido tiene un recorrido propio y tenemos que pensar hasta dónde queremos llegar antes de lanzarnos a la producción.
No debemos confundir canales con contenidos. No se trata de hacer social media o hacer tele, se trata de hacer un contenido que pide social media o pide tele.
3. Velocidad
Una propiedad del contenido es que circula a diferentes velocidades, según este diseñado, o según los canales de distribución elegidos. Por tomar dos casos extremos, desarrollar un programa de televisión frente a un programa de educación sobre uso del producto. Para una marca de gran consumo el primero es ideal, para una marca especializada el segundo también
No le pidas a tu contenido que viaje a más velocidad que aquella para la que fue diseñado. Si te parece lento revisa cómo lo diseñaste y dónde lo distribuyes
4. Ejecución:
En contenido, la ejecución lo es todo. Puedes encontrar la clave para el objetivo de tu negocio, identificar quien debe consumir ese contenido, distribuirlo en los canales apropiados, pero si el resultado no tiene la calidad que se espera de él no consigue su objetivo.
Y cuando digo ejecución no me refiero sólo a la presentación, quiero decir también enfoque, maneras de producirlo y resolverlo. Y esto es casi tan importante como la presentación porque la mayor parte del contenido que se rechaza lo es por su falta de relevancia, más incluso que por su calidad de ejecución
Si tienes varias formas de resolver un contenido, elige siempre la que elegiría la comunidad a la que te diriges
5. Evolución
¿Qué le pedimos a nuestro contenido? Cómo mínimo que afecte a quien lo consuma. Que genere empatía, que persuada, que inicie conversaciones, que se haga desear, que merezca compartirse.
La finalización del contenido es tan sólo el inicio de su verdadera trayectoria
6. Medición
Dicen que las campañas virales se consiguen si como hace el Capital Riesgo, inviertes en varios negocios. La idea es que aunque muchos fracasen, uno de ellos te generará tantas ganancias que compensarán las perdidas de los que fracasaron. Pero para eso hay que medir constantemente qué funciona y que no.
No te obsesiones con lograr el éxito a la primera, más bien lanza una primera versión, prueba su resultado y después mejora o desecha
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Foto: smashinguk
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Javier Godoy es Director de Estrategia de la agencia de publicidad Inspiring Move y especialista en Analitica Web aplicada a medios sociales. Si deseas recibir asesoramiento para tu negocio ponte en contacto a traves de la direccion de correo disponible en la seccion contacta
