Medir el engagement de los usuarios que nos visitan es el tema de moda entre los expertos en analítica web, dada la importancia que esta tomando la web social frente a la web de página vista por visita.
Medir el engagement sin embargo es difícil porque a diferencia de click o la página vista, que suceden en nuestro site, esto otro ocurre en el usuario, en sus sentimientos y actitudes.
Sin embargo es un camino que hay ( tenemos ) que andar, aunque los primeros intentos de asociar engagement con métricas me parecen una construcción teórica. Por algún sitio hay que empezar, y desde luego no basta con medir el tiempo medio por sesión y quedarnos satisfechos.
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Javier Godoy es Director de Estrategia de la agencia de publicidad Inspiring Move y especialista en Analitica Web aplicada a medios sociales. Si deseas recibir asesoramiento para tu negocio ponte en contacto a traves de la direccion de correo disponible en la seccion contacta
