No importa cuanto tiempo dedique cada día a leer mis feeds ( de mis 395 feeds ) que el mensaje “1000+” es decir más de mil posts sin leer, siempre está ahí. Sin embargo raro es el día que dejo sin leer los enlaces que mis amigos me recomiendan leer en sus e-mails ( ya cada vez más en facebook)Los amigos nos llevan a prestar atención a determinados temas, y en comparación con las marcas tienen mucho mas éxito a la hora de captar nuestra atención. Es siempre un proceso en dos fases: primero recibo un mensaje de mi amigo, llamemosle Juan y decido si merece la pena atenderle o no. Si es que si, el mensaje contiene a su vez un contenido que puede ser el mismo mensaje o una invitación a leer, ver o descubrir algo nuevo, y vuelvo a decidir si merece la pena.Si mi amigo Juan es muy amigo o si se de su buen criterio a la hora de recomendar, la primera fase casi siempre gana mi atención, y de esa manera la segunda fase tiene muchas probabilidades de éxito. Cuando esto sucede es porque encontramos significado durante el proceso.Crear significado significa que de entre mucha información encontramos algo útil y relevante para nosotros. Y si lo encontramos es normal estar agradecido al amigo Juan que nos ayudó, lo cual llena también de significado nuestra amistad.Las marcas deberían ser por tanto como Juan: que sabe lo que me interesa y me ayuda a encontrarlo, creando en el proceso significados. Pero dada la crisis de atención en la que estamos todos ( y que se avecina ) deberían trabajar para ayudar a Juan y darle elementos con los que hacerle muy fácil llenar de contenido su amistad conmigo . Por que a Juan, yo si le voy a prestar atención y Juan prestará atención a quien le ayude a ser amigo mío.
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Javier Godoy es Director de Estrategia de la agencia de publicidad Inspiring Move y especialista en Analitica Web aplicada a medios sociales. Si deseas recibir asesoramiento para tu negocio ponte en contacto a traves de la direccion de correo disponible en la seccion contacta
