La agencia del futuro

by javier on 16/11/2007

Las agencias online ya no lo son, ahora el término de moda es “digitales” El problema es saber si al paso que llevan los medios alguna agencia se quedará sin ser digital en unos años.

¿Cual es el futuro del marketing/digital?

Este es el tema tratado en este debate que podéis ver integro en este video. ( Lo siento, no se puede integrar en mi página )

video1

Algunas ideas más que interesantes son:

  • Active Branding: Crear experiencias relevantes y que motivan a los consumidores, a lo largo de diferentes canales, que les “enganchan” y que producen resultados de negocio.
  • Para realizar esto todo empieza con ideas y que las ideas surgen de la investigación que nos lleva a encontrar “insights” de cliente.
  • No se trata tanto de crear mensajes como de crear contenido, con marca o sin ella, que entretiene y que puede ser distribuido por cualquiera de los canales: tv, moviles, pdas,etc
  • Los profesionales que pueden desarrollar esto no tienen por que venir necesariamente del mundo de la publicidad.
  • El escenario con respecto a las agencias tradicionales se ha vuelto más complicado ahora que el volumen de negocio que maneja el mercado de publicidad digital es mayor, bastante mayor que hace unos años y creciendo.
  • Hace unos años la tecnología era un freno a la creatividad, hoy sin embargo es una herramienta para desarrollar nuevas ideas.
  • Los medios masivos siguen siendo los mejores para conseguir que tu mensaje llegue a grandes cantidades de personas, pero es en el entorno digital donde podemos conseguir en “enganche” con el espectador que haga más palpable la promesa de la marca y desde donde comencemos a construir una relación con el cliente, que le haga nuestro cliente de por vida.
  • La marca sin embargo se construye en todos aquellos puntos de contacto que tiene el consumidor con nuestro negocio: el producto, la tienda, el vendedor. Lo que ocurre es que en un mundo digital la mayor parte de esos contactos tiene lugar a través de los medios.

Así está el panorama en los USA, donde se escuchan cosas como esta de un anunciante de tanta importancia como Nike, que por cierto tiene contratadas a varias de las agencias participantes en el debate:

“No estamos en el negocio de ayudar a las compañías de medios a sobrevivir. Estamos en el negocio de conectar con los consumidores.”

Y esto se lo dice el brand manager global a los ejecutivos de cuentas. ( ver entrevista )

Y lo dice el brand manager de una marca que ahora gasta un 33% de su presupuesto en televisión cuando hace 10 años gastaba el 55%

El gran éxito de Nike en Internet ha sido sin duda Nike+ aunque fijaos como ha cambiado el estilo de comunicar en video/tv desde los tiempos de Mikel Jordan en los 80 a los de Ronaldinho en los 2000

Los participantes en el debate son:

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Javier Godoy es Director de Estrategia de la agencia de publicidad Inspiring Move y especialista en Analitica Web aplicada a medios sociales. Si deseas recibir asesoramiento para tu negocio ponte en contacto a traves de la direccion de correo disponible en la seccion contacta

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