Recién llegado de Fuerteventura, mucho sol, mucha playa y mucho disfrutar de mi hijo de 9 meses…. y nos ponemos de parto.En la agencia estamos pariendo una nueva comunidad online y el niño viene de nalgas…¿Cómo conseguir hacer una comunidad que ofrezca algo nuevo?Con funcionalidad: Pocas funcionalidades son nuevas, y las que son recientes, corren el peligro de no encajar en según que tipo de usuarios por poco o mucho avanzados. No, no vamos a reinventar la rueda porque ya está inventada.Con diseño: En esto las comunidades son como los niños. Primero nacen y luego con el tiempo se parecen al padre o a la madre, pero al nacer uno todavía no sabe del todo la cara que tendrá la criatura.Con estructura: Aquí, salirse de lo establecido además de tener un riesgo parecido al de la funcionalidad nos puede salir caro.Con contenido: Bueno, es que si es el usuario el que lo crea, a lo mejor crea lo mismo y no algo nuevo. No lo sabemosCon experiencia: Creo que esta vez si. Una comunidad, como un libro, un discurso, o una película, se diferencia no por que cuente necesariamente algo distinto, sino desde un punto de vista diferente, con un objetivo singular, aunque al mismo público.Dicen que los mejores de tus clientes lo son también de tu competencia. O lo que es lo mismo que el que compra mucho, compra en muchos sitios lo mucho que compra. ¿Y qué se compra al sumarse a una comunidad? Yo creo que la experiencia, la que tengo respecto a otros usuarios y la que obtengo conmigo mismo al formar parte de esto.Todo lo demás, se puede hacer igual…. o casi….A ver que nos sale, niño o niña…
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Javier Godoy es Director de Estrategia de la agencia de publicidad Inspiring Move y especialista en Analitica Web aplicada a medios sociales. Si deseas recibir asesoramiento para tu negocio ponte en contacto a traves de la direccion de correo disponible en la seccion contacta
